Lo que los gerentes realmente quieren decir cuando nos “empoderan” como gerentes de proyecto
La respuesta simple y honesta es: “El PM es el culpable si un proyecto fracasa”.
Los gerentes delegan la gestión de proyectos a un gerente de proyectos profesional porque necesitan a alguien responsable de alcanzar los objetivos de gestión, principalmente los relacionados con la gestión de plazos y costes. Desde una perspectiva financiera, sobre todo, los proyectos deben finalizar a tiempo y dentro del presupuesto.
Supongamos que Apple está ejecutando el proyecto para producir la próxima versión del iPhone. ¿Cuál es la principal preocupación de los altos directivos de Apple? Solo pueden quejarse del coste del proyecto. Durante su ejecución, solo se generan flujos de caja negativos . Los contables de Apple consideran el proyecto como una inversión que consume recursos, paga servicios de terceros, compra de activos, gastos, etc. Apple obtiene flujos de caja positivos tras iniciar la fase operativa: habrá gastos operativos en fábricas y tiendas, pero también ventas e ingresos. De esta forma, Apple podrá validar el modelo de negocio y asegurarse de obtener el retorno de la inversión dentro del plazo aprobado.
Los gestores de proyectos profesionales son conscientes de que su desempeño se evaluará al cierre del proyecto. Si el proyecto se planeó para 10 meses, pero dura 15, es un fracaso. Si el coste base es de 500.000 €, pero el coste real es de 800.000 €, es un fracaso. El responsable es el gestor de proyectos. Culpar a un gestor de proyectos es facilísimo. Todo el mundo sabe contar meses y euros.
Para actuar conociendo las reglas, el gerente de proyectos profesional tiene una estrategia defensiva: antes de que sea demasiado tarde, involucrar a las partes interesadas en los problemas y buscar soluciones con ellas . «No es el proyecto de José; es el proyecto de la organización». Cuando surgen problemas, la pregunta no debería ser: «¿Qué debo hacer como gerente de proyectos?». Debería ser, en cambio: «¿Qué hacemos como organización?».
Preguntas Frecuentes
¿Qué quieren decir realmente los gerentes cuando afirman que «empoderan» a los gerentes de proyecto?
Están asignando responsabilidad. «Empoderar» a menudo significa que se culpará al gerente de proyecto si el proyecto fracasa, especialmente en cuanto a tiempo y costos.
¿Por qué se evalúa a los gerentes de proyecto al cierre del proyecto?
Porque el cierre revela si el gerente de proyecto cumplió con métricas clave como el cronograma y el presupuesto. Es el momento en que el éxito o el fracaso se hacen visibles objetivamente.
¿Cómo deberían responder los gerentes de proyecto a esta rendición de cuentas?
Involucrando proactivamente a las partes interesadas desde el principio, compartiendo la responsabilidad de las decisiones y posicionando el proyecto como un esfuerzo organizacional compartido.